Políticas e Termos
Última atualização: maio de 2026
Política de Privacidade
A YaTur Viagens Fluviais está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados para prestação dos nossos serviços:
- Nome completo, CPF e data de nascimento dos passageiros
- Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp
- Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão)
- Histórico de compras e preferências de viagem
2. Como usamos seus dados
- Emissão e envio de passagens por e-mail e WhatsApp
- Comunicação sobre alterações ou cancelamentos de viagens
- Melhoria dos nossos serviços e personalização de ofertas
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com as empresas de navegação parceiras, para fins de embarque e controle de passageiros, e com processadores de pagamento certificados. Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir e portar seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
5. Segurança
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados e seguimos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado.